سياسة رد الأموال:

بشكل عام المبالغ المدفوعة لا ترد، إلا إذا تم الاتفاق على ذلك كتابة، لكن يحق للعميل طلب رد المبلغ المدفوع مقابل خدمة معينة إذا تأخر تشغيل/تفعيل الخدمة المطلوبة عن الحد الأقصى لموعد تشغيل الخدمة من تاريخ السداد (ما لم يتفق على خلاف ذلك). أوقات تشغيل الخدمات المختلفة من تاريخ الدفع حسب الجدول التالي:

التأخر/التوقف عن السدادا الدوري:

بعض الخدمات مثل الدومين، الاستضافة/الاستضافة المشتركة، و السيرفرات المستقلة تتطلب سداد مبالغ بشكل دوري (وفق أنظمة الدفع المذكورة آنفا) لاستمرار تشغيل الخدمة.

يمكن للعميل التوقف عن السداد الدوري في أي وقت إذا لم تكن الخدمة تناسبة، و يعد هذا طلبا ضمنيا لنا لوقف الخدمة، و حذف البيانات المتعلقة بالخدمة، بعد إنتهاء المدة المستحقة له بناء على الملبغ الأخير الذي دفعة. كما يحق للعميل طلب إلغاء الخدمة بشكل مباشر فورا في أي وقت، لكن لا يترتب على ذلك رد أي مبالغ قد تكون دفعت مسبقا كمقابل لهذه الخدمة.

بعد بدء تشغيل/تفعيل الخدمة، و في حالة تأخر/توقف العميل عن السداد الدوري لمدة لفترة معينة فإن الخدمة المقدمة تتوقف مؤقتا (يلغى تفعيلها)، و تدخل فترة التوقف المؤقت، وإذا لم يتم السداد قبل نهاية فترة التوقف المؤقت فإن الخدمة توقف/تلغي نهائيا، و يتم حذفها في نهاية فترة التوقف المؤقت.

بدايات ونهايات فترات التوقف المؤقت تختلف حسب الخدمة المقدمة و بيانها حسب الجدول التالي، وفي حالة عودة العميل للسداد قبل نهاية فترة التوقف المؤقت، فإن مواعيد السداد لا تتغير، و تظل كما كانت.